最後更新時間：2026年2月4日

公司名稱：枝江裊斯商貿有限公司

地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28-1號1棟電商產業園區1105室一13-0821工位

法人：於運泉

統一社會信用代碼：91420583MAK4LUJP9J

數據安全政策
感謝您選購本公司商品！本公司主營台灣地區百貨零售，涵蓋日用百貨、廚房用品、清潔用品，始終將用戶數據安全放在首位，嚴格遵守相關法律法規，致力於保護您在購物及享受服務過程中產生的各類數據安全，切實保障您的合法權益，特制定本數據安全政策，請您仔細閱讀並理解：

一、數據收集範圍
為向您提供安全、便捷的購物、配貨、配送及售後服務，我們僅收集您自願提供且必要的數據，不收集無關信息，主要包括：
基礎購物數據：姓名、聯絡電話（+86 19245742672為我司客服電話，供您咨詢或我們通知相關事宜）、收貨地址、訂單信息、支付相關必要數據，用於完成訂單履約；
服務相關數據：您通過客服郵箱（service@mail.zeklapixr.com）、客服電話咨詢時產生的溝通記錄，用於及時響應您的疑問、處理售後需求；
履約相關數據：配貨、配送過程中產生的訂單進度數據（含配貨周期約3個工作日、訂單完成後到達時間約7個工作日相關記錄），用於向您同步訂單狀態。

二、數據安全管理規範
我們將建立完善的數據安全管理體系，採取多重防護措施，確保您的數據安全，具體規範如下：
數據存儲安全：對收集的用戶數據進行加密存儲，建立專用數據存儲伺服器，嚴格限制數據訪問權限，防止數據泄露、丟失、篡改；
數據使用規範：僅授權工作人員在必要服務場景（如配貨、售後、客服咨詢）下調取您的數據，客服將在工作時間（週一至週五：上午9點至下午6點 UTC+8:00）處理相關數據需求，嚴禁私自使用、傳播用戶數據；
數據傳輸安全：在用戶數據傳輸過程中，採用加密傳輸技術，防範傳輸過程中的數據泄露風險；
數據留存規範：僅留存為提供服務所必需的用戶數據，服務終止後，將在法律法規規定的期限內，安全刪除或匿名化處理您的全部數據，不擅自留存。

三、數據使用限制
我們將嚴格按照本政策約定使用您的數據，僅用於為您提供購物、配貨、配送、售後及客服咨詢等相關服務，不用於任何與服務無關的用途；
未經您的明確書面同意，我們絕不會將您的數據出售、出租、出借、泄露給任何第三方，也不會與任何第三方共享您的個人數據（法律法規另有規定的除外）；
嚴禁工作人員私自泄露、篡改、濫用用戶數據，一經發現，將追究相關人員責任，情節嚴重的，將依法移交相關部門處理。

四、用戶數據相關權利
您依法享有對自身數據的查詢、更正、刪除、撤回同意等相關權利，具體如下：
查詢權：您可隨時聯繫客服，查詢我們收集、存儲的您的相關數據明細；
更正權：若您發現自身數據有誤，可聯繫客服申請更正，我們將及時核實並完成更正；
刪除權：在不影響訂單履約、售後處理等正常服務的前提下，您可申請刪除自身數據，我們將在核實後及時安全刪除；
撤回同意權：您可撤回對數據收集、使用的同意，撤回後，我們將不再收集您的相關數據，但不影響撤回前已基於您的同意提供的服務及數據處理的合法性。

五、數據安全咨詢與投訴
若您對本數據安全政策有任何疑問，或發現數據安全相關問題（如數據泄露、濫用等），可通過以下方式聯繫我們，我們將在工作時間內及時核實、處理並回覆您：
客服郵箱：service@mail.zeklapixr.com
聯繫電話：+86 19245742672
客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）

六、補充說明